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创建全国文明城市,淮安机场一直在行动

时间:2018/11/2 10:29:55

 自全市开展新一轮创建全国文明城市工作以来,淮安机场公司始终把文明创建工作放在重要位置,按照市级统一部署,认真落实各项工作要求,精心部署,扎实推进。机场作为城市窗口服务行业,属于必检单位,为扎实做好迎检的各项准备工作,淮安机场一直在行动,一直在努力。

开展现场督查即刻交办工作

10月初,公司文明城市创建领导小组按照《淮安市创建全国文明城市工作总体方案(2018-2020年)》、《淮安市2018年度创建全国文明城市工作行动计划》的具体要求,结合《淮安机场公司2018年创建全国文明城市工作任务分解表》,对机场场区进行了较为全面、彻底的检查。检查内容包括机场12个部门,54项工作要求,涵盖创建全国文明城市实地考察重点项目及内容,特别是针对机场窗口形象、工作人员服务质量、公共厕所、垃圾分类、机场主次干道交通秩序、机场场区环境卫生等项目进行了重点检查。形成10份现场督查交办单,要求相关部门对发现的问题即刻整改,并对标找差,及时查漏补缺。

做好公益广告发布工作

机场公司整合现有资源,充分利用现有固定广告位、航站楼LED、LCD、户外立式广告灯箱、高炮等形式全方位刊播公益广告,电子屏不间断播放“周恩来家乡元素”、“遵德守礼”、“关爱未成年人”、“文明旅游”等公益广告,加大宣传力度。

 各部门进一步开展自查整改工作

10月中下旬,各部门按照公司创建工作方案要求,积极开展自查整改工作,自查发现需改进的项目约18项,制定改进举措约21项。

机场管理部排查航站楼内及站前广场所有设施设备;清除杂草,修剪草坪;更换航站楼出、入口感应门门缝条;清理外围小河河面浮萍和两边护坡杂草450米长;维修航站楼沉降缝180米长等。

安全保卫部加大对出入口机动车、非机动车的疏导力度,确保周边车辆有序停放;无占用、堵塞、封闭消防通道;管理规范有序,无占道经营、乱放小广告现象等。

地面服务部增加问询柜台的宣传栏、指示牌设置,用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝;全面提升窗口服务水平,及时做好投诉处理和台账记录等。

物业公司彻底清除卫生死角,做好洗手间、吸烟区、饮水区等重点区域的清洁工作;在航站楼加派人员进行巡查,随时清扫旅客抛弃物;行李手推车有序摆放,便于旅客取用等。

公司团委要充分发挥“青年志愿者”服务队正能量,为旅客提供全天候咨询和引导服务,遇到在公共场所吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为的旅客,及时上前劝导;引导旅客自觉排队办理各项手续,礼让老弱病残孕等需要帮助的旅客优先办理手续等。

2018年我市创建全国文明城市已经进入全面迎检阶段,淮安机场将进一步明确主体责任,严格按照迎检标准进行整改、落实,确保在创建全国文明城市工作中交出满意答卷。

 

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